好吧，先坦白一下，我在这个圈子里待了快二十年，见过太多当事人一听说‘仲裁’这两个字，要么一脸茫然，要么直接摆摆手说跟诉讼差不多。说实话，差别大了去了。
不过话说回来，仲裁这玩意儿，确实不像打官司那么常被念叨。但它可能在你的合同里早就躺着了。所以今天咱们不聊那种教科书式的定义，直接把你最可能碰到的疑问一个个挑出来，该吐槽的吐槽，该说清楚的说清楚。行，开始。
先弄明白，仲裁到底是啥？
Q1：什么是仲裁？一句话回答：双方约好，不找法院，找第三方人士来断案。这个第三方，就是仲裁员。听起来好像挺随意？但你知道吗，仲裁裁决是有法律效力的，比你自己私下调解可结实多了。
Q2：那仲裁和诉讼最大的区别是啥？最大的区别在于自愿性。诉讼是你想告就告，不需要对方同意。但仲裁，必须双方事先签了仲裁协议，或者事后达成仲裁协议，不然仲裁机构压根不接你这案子。还有，仲裁是一裁终局，基本没上诉这回事儿。打官司赢了，对方还能上诉；仲裁赢了，那就基本定死了。
Q3：是不是所有纠纷都能仲裁？想得美。像婚姻、收养、监护、继承这种涉及身份的，不能仲裁。还有依法应当由行政机关处理的行政争议，也不行。也就是说，你跟你老婆闹离婚去申请仲裁，人家直接给你退回。仲裁主要管合同纠纷和财产权益纠纷。
Q4：那仲裁跟调解是一回事儿吗？不是。调解嘛，大家都客气客气，能不能达成一致主要看运气。仲裁是有强制力的。调解协议靠自觉履行，仲裁裁决靠法律强制保障。所以在很多商业合同里，宁可写仲裁都不写调解。
仲裁到底划不划算？
Q5：仲裁快吗？相对诉讼来说，一般快一些。因为一裁终局，没有二审拖时间。但也没你想得那么神速，该走的程序还是要走，特别是证据交换、开庭这些环节，怎么也得几个月。不过呢，比起法院动辄一年半载，已经算不错了。
Q6：仲裁费用贵不贵？这里要泼盆冷水。仲裁费用一般比诉讼费高。尤其是标的额大的案子，律师费加上仲裁费，不少人肉疼。但换个角度想，如果仲裁能速战速决，省下的时间成本可能更值。当然了，这个要看你怎么衡量，对吧。
Q7：仲裁是不是真的终局的？对，基本就是最终裁决。除非出现非常严重的问题，比如程序违法、仲裁员舞弊，否则法院不会撤销。这就是一裁终局的意义。所以很多人说，把仲裁当赌博，风险不小。你得能接受，没有翻盘的机会。
Q8：那保密性呢？这一点绝对是仲裁的杀手锏。仲裁不公开审理。除非当事人约定公开，否则整个程序是保密的，裁决书也不会外发。对于注重商业信誉和隐私的人来说，比去法院公开审理香多了。
Q9：可以在线上搞仲裁吗？还别说，现在有些仲裁机构支持线上开庭，特别是疫情之后，远程视频已经成了一项常规操作。虽然少了一点面对面撕扯的爽感，但效率确实高。特别是跨国的案子，省得飞十几个小时。
真要到仲裁那一步，怎么操作？
Q10：想申请仲裁，第一步干吗？先把仲裁协议翻出来看。看约定的仲裁机构是哪一家，然后按人家官网上的要求准备申请书、证据材料，缴费立案。千万别整错机构，比如你约了贸仲，却跑到北仲去立案，这就尴尬了。
Q11：仲裁员是怎么选出来的？当事人有选择权。一般仲裁机构会提供一份名册，让你在里面挑。你也可以约定独任仲裁员或者三人仲裁庭。说白了，选仲裁员就像选医生，得挑专业对口且靠谱的。选错了，整个程序可能会让你很崩溃。
Q12：打仲裁，需要请律师吗？法律没强迫你请。但恕我直言，除非争议金额小到可以忽略不计，否则还是请个专业律师吧。且不说程序繁琐，就是仲裁条款的一点点小毛病，都有可能让你功亏一篑。律师至少能帮你避开一些明显的坑。
Q13：证据规则跟法院一样吗？大体上相似，但仲裁相对灵活一些。不过关于证据的三性、举证责任这些都是相通的。别以为仲裁就随意，真要乱来，照样败诉。我见过不少客户以为仲裁可以‘怎么方便怎么来’，结果输得稀里哗啦。
Q14：开庭是什么体验？简单说，就是双方坐在一起，仲裁员坐中间，大家摆事实讲道理。不像法院那么威严，但该有的秩序还是有的。你会有机会陈述、质证、辩论。整个过程大概几个小时，但之前准备材料可能就得熬几宿。
Q15：仲裁庭能搞财产保全吗？能，但麻烦一点。仲裁机构没有权力直接查封冻结，你需要向法院申请。这就是个‘跨界协作’的活。如果你怕对方转移财产，尽早申请保全，别拖到赢了却执行不到，那就亏大了。
赢了仲裁，然后呢？
Q16：裁决怎么执行？拿到裁决书后，如果对方不履行，你可以到有管辖权的法院申请强制执行。注意，是法院来执行，不是仲裁机构。仲裁机构不负责帮你追债，它只负责‘做判决’。
Q17：对方对裁决不满意，能撤吗？法律给了申请撤销的口子，但条件很严格。比如程序舞弊、仲裁员受贿、裁决依据的证据是伪造的，等等。如果纯粹觉得裁决不公正，那基本没戏。所以仲裁更像一场豪赌，输赢都认。
Q18：海外执行靠谱吗？这可能是仲裁最大的一个卖点。因为中国是《纽约公约》的缔约国，绝大多数国家和地区的法院都承认和执行的这个仲裁裁决。如果你有一份中国仲裁机构的裁决，想在澳洲或者英国执行，比法院判决要方便得多。这也是跨国商事交易更爱仲裁的原因。
签合同时多看两眼仲裁条款，真遇到事了，再翻这篇文章，可能就顺多了。