上周三晚上十点半，我刚把案卷合上准备下班，当事人的电话就打进来了。
声音抖得像秋风里的梧桐叶。
说楼上掉下来的可乐瓶砸在他车顶上，漆掉了一大块，找物业调监控，整栋楼的监控坏了仨月了，物业两手一摊，说我们不管，你自己找扔瓶子的人去。他问我，真要按民法典说的，找不到扔的人，整栋楼的人都得摊钱赔？
这也是我被问得最多的民法典问题之一。今天干脆把平时接咨询时大家问得最频繁的点，全摊开说透，省得你碰到事了还要临时抓瞎。
日常碰得到的高频民法典疑问，先把大家问得最多的捋清楚
1. 民法典里的高空抛物责任，真的连整栋楼都要赔吗？
不是。法律从来没有“连坐”的规定。公安部门有义务对高空抛物的责任人进行调查，真的穷尽手段找不到具体侵权人时，才会由可能加害的建筑物使用人给予补偿，而且补偿之后要是找到真凶，大家是可以向真凶全额追偿的。至于物业，监控坏了仨月都不修，本身就是没尽到安全保障义务，该担的责任一分都跑不掉。别一听“整栋楼赔”就炸，这条规则的本质，是倒逼大家盯紧身边的高空坠物风险，不是让无辜的人平白受损失。
2. 楼下邻居把公共绿地圈起来种葱，我作为业主能直接拔了吗？
不行。你拔了反而要赔人家葱的钱。正确路径是先找物业要求对方恢复绿地，物业不管就找城管部门举报，实在协商不成，拿着业主共有权的依据去法院起诉，要求排除妨害、恢复原状。别上来就动手，你有理的事，一动手就成你理亏了。
3. 朋友找我担保，说就是签个字走个流程，签了之后我要担多大责任？
很多人在签担保合同的时候根本不会仔细看条款上的字，只听对方一句“就是走个流程不会让你担责任”就提笔签字，等真的被债主起诉到法院的时候才发现，当初没仔细看的那行小字，可能要搭上自己半辈子的积蓄。现在民法典明确规定，没有明确约定为连带责任保证的，一律按一般保证处理。也就是说，债主得先起诉借款人，等他真的没有财产可以还债的时候，才能找你要，不像以前，上来就能找你要全部欠款。签担保之前，真的把每个字看全了。
4. 我家孩子拿手机给游戏主播打赏了两万块，能要回来吗？
看孩子年龄。8岁以下的未成年人，打赏行为直接无效，平台必须全额退款。8到18岁的未成年人，要是打赏的金额和他的年龄、智力明显不匹配，比如拿爸妈的钱打赏几万块，只要能证明是孩子操作的，法院一般都支持全额退还。
5. 租房的时候房东说，房子里的东西坏了全是我修，他不管，这个约定有效吗？
无效。民法典明确规定，出租人要按约定把符合使用要求的房子交给承租人，租赁物的常规维修义务是出租人承担的，除非你们双方特别明确约定了由承租人承担维修责任。那种合同里上来就写“所有损坏全由租客承担”的霸王条款，真到法院是不认的。
6. 小区里的电梯广告赚的钱，最后进了谁的口袋？
扣掉合理成本之后，电梯广告的收益全是全体业主的。很多物业悄悄把这钱揣自己兜里，你完全可以要求物业把公共区域的收支明细公开，不给的话直接起诉要回来。
7. 路上扶摔倒的老人，万一被讹上了，我要担责任吗？
不用。民法典专门设了好人条款，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。哪怕你扶的时候手重了点，把人胳膊蹭破了，只要不是故意或者重大过失，一分钱都不用赔。这条写得真的好，就是给所有敢伸手扶人的人吃的定心丸。
8. 我在网上被人骂了，对方挂我照片造我黄谣，我能要求对方赔精神损失费吗？
能。这种侵犯名誉权、肖像权、隐私权的行为，只要造成了严重的精神损害，法院是会支持精神损害赔偿的。而且如果网络平台在你投诉之后不及时删帖，还要承担连带责任。
9. 买的预售商品房，交房的时候发现面积差了3%，开发商说补钱或者退钱都按合同写的算，这个合理吗？
面积误差比绝对值在3%以内的，按实际结算房款；要是误差超过3%，你可以直接要求退房，开发商还得把你交的房款加利息全退给你。那种合同里写“不管差多少都按多退少补算”的格式条款，是无效的。
很多人没注意到的民法典细节，真碰到事了能省几十万
10. 如果我立了好几份遗嘱，内容都不一样，最后按哪份算？
按最后立的那份算。以前的公证遗嘱效力最高，现在改了——不管你是自书、代书、录音录像、公证的，只要内容冲突，就以最后那份符合法定形式的遗嘱为准。真的太方便了，以前我有个当事人想改遗嘱，因为腿脚不利索，跑公证处跑了三趟，折腾了小半年才办好，现在完全不用这么麻烦。
11. 借出去的钱，多少年不催就要不回来了？
三年。从你知道对方该还钱不还的那天开始算，中间你要是有微信、短信催过，或者对方还过一点，这个时间就重新算。别等着过了时效才想起来起诉，那时候对方要是提时效抗辩，你就赢不了。
12. 商场里的扶梯坏了，我摔骨折了，商场说我自己走路不看路，要我自己担责任？
不对。商场作为经营场所的经营者，要尽到安全保障义务，扶梯坏了没放提示牌、没及时维修，就得承担相应的侵权责任。除非商场能证明他完全尽到义务了，比如扶梯旁边立了个一人高的牌子说“扶梯坏了请走楼梯”，你非要凑上去踩，那才可能自己担部分责任。
13. 买东西的时候，商家说“一经售出概不退款”，这个说法有效吗？
对那种在线下买的定制商品，或者拆封的贴身用品，可能有效，但对普通的商品，比如你买的衣服回来发现破了个洞，商家拿这句话挡你，完全没用。这是格式条款，不合理地免除商家责任的，直接无效。
14. 我家楼上邻居天天晚上跳广场舞，音响开得整栋楼都能听见，我能起诉他要求他关小声音吗？
能。这是相邻权的问题，民法典明确规定，不动产的相邻权利人，要按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，制造噪声干扰别人正常生活的，法院会支持你要求对方停止侵害的诉求。别觉得是邻居就不好意思告，你天天睡不好觉的时候，他可没不好意思。
15. 签了房屋买卖合同之后，卖家突然涨价不想卖了，我能要求他必须把房子按原来的价格卖给我吗？
如果房子还没过户给别人，你是可以要求继续履行合同的，也就是必须按原价卖给你，配合你办过户。要是他已经把房子卖给别人并且过了户，那你可以要求他赔差价，就是现在这个房子比原来卖的时候涨了多少钱，他得赔给你。
16. 在小区里被没牵绳的狗咬伤了，狗主人说我自己凑上去逗狗了，要我自己担责任？
除非狗主人能证明你是故意去逗狗，比如你拿石头砸人家狗，不然不管他有没有牵绳，只要他养的狗咬了人，他就得担全部责任。对那种违规养烈性犬的，哪怕你故意逗他，他也得担责任，没有免责的余地。
17. 我把自己的贵重东西免费寄存在朋友家，结果朋友给我弄丢了，他要赔吗？
看情况。如果是无偿保管，朋友要是没有故意或者重大过失，比如他把你东西放自己家柜子里锁着，结果家里进贼了把东西偷了，他就不用赔。但要是他把你存的东西随手扔在楼道里，结果被人捡走了，那就是重大过失，得赔。
18. 现在大家都用微信、支付宝借钱，只有聊天记录和转账记录，没有打借条，起诉的时候能当证据用吗？
能。只要你能证明聊天记录的对方是借款人本人，转账记录和聊天里说的借款金额对得上，法院就会认这个证据。别觉得没借条就赢不了，现在电子数据的效力，民法典是明确认可的。
别被网上的“民法典普法”带偏了，这些坑真的有人踩
19. 网上说“出嫁的女儿不能分娘家的遗产”，这个是真的吗？
纯扯淡。民法典规定的法定继承人，男女完全平等，不管你嫁没嫁人，只要是被继承人的子女，就有平等的继承权。那些拿“传统习俗”说女儿不能分家产的亲戚，真到法院，一点用都没有。
20. 要是我在自己家的墙上装个监控，正对着邻居家的门，算不算违法？
算。你装监控可以拍自己家的范围，要是把邻居家的进出情况全拍下来，就是侵犯邻居的隐私权，邻居是可以要求你把监控角度转过去的，真闹到法院，你还得赔礼道歉。别觉得在自己家装什么都不管，越界了就是违法。
21. 结婚之后，一方偷偷在外边借的钱，离婚的时候我要一起还吗？
看情况。要是这个钱是用来夫妻共同生活的，比如用来还房贷、养孩子、给老人看病，那就算共同债务。但要是他借的钱全拿去赌了，或者自己挥霍了，你根本不知道有这笔债，那你就不用还。别听网上说什么“只要结婚了对方的债全是共同债”，那是瞎扯。
22. 平时买的那种“最终解释权归商家所有”的卡片，比如健身卡、储值卡，这个条款真的有效吗？
无效。这是典型的霸王条款，商家拿这个当挡箭牌，比如你想退卡，他说最终解释权在我这，不给你退，真到法院，这种条款从一开始就不算数。
我平时接咨询的时候，最深的感受就是，民法典从来不是写在法典里冷冰冰的字，是真的在你被高空坠物砸了、被邻居吵得睡不着、被朋友坑了要担保、被商家的霸王条款堵得说不出话的时候，能拿出来护着你的东西。别总觉得法律离你远，真等你碰到事了，你才会发现，提前知道这些条款，比临时找关系有用一万倍。